Preços e Prazos de Entrega

Na Dona Dite, buscamos oferecer opções de envio que se adaptem à sua rotina e proporcionem uma experiência prática e segura.

Como consultar prazos e valores

Ao inserir o seu CEP no carrinho de compras, você terá acesso às seguintes informações:

Modalidades de entrega disponíveis para a sua região;
Valor do frete;
Prazo estimado de entrega, que já considera o tempo necessário para separação e conferência do pedido.

Correios (SEDEX e PAC): prazos variam de acordo com o CEP do destinatário. Em situações específicas, os Correios podem direcionar a retirada para uma agência próxima, decisão exclusiva do órgão.
SEDEX Hoje: disponível apenas em regiões selecionadas de São Paulo.
Transportadoras: prazo calculado automaticamente no carrinho conforme o CEP.
Entrega Rápida (Motoboy): válida para algumas regiões da capital paulista.
Pedidos aprovados após 10h: entrega no próximo dia útil até 22h.
Envio Imediato: disponível em áreas selecionadas de São Paulo.
Observação: não realizamos entregas aos sábados, domingos e feriados.

Endereço: revise com atenção seus dados antes de finalizar o pedido, pois não é possível alterá-los após a confirmação.
Cupons de Frete: em campanhas promocionais, insira o cupom antes de concluir a compra. Não é possível aplicá-lo depois.
Acompanhamento: o rastreamento é de responsabilidade do comprador; recomendamos verificar as atualizações do pedido após o despacho.
Recebimento: certifique-se de que alguém esteja disponível para receber. Em caso de embalagem danificada ou violada, recuse o pedido — ele retornará à Dona Dite e faremos o estorno correspondente.
Conferência: confira todos os itens assim que receber o pedido. Divergências devem ser comunicadas em até 7 dias corridos.
Contagem de prazos: todos os prazos são considerados a partir da confirmação do pagamento.

No momento, a Dona Dite não oferece a opção de retirada em loja física.

Compras realizadas fora do estado de São Paulo podem estar sujeitas ao diferencial de ICMS, conforme a legislação estadual vigente.
Esse imposto é calculado sobre o valor da mercadoria e deve ser pago pelo destinatário por meio de guia emitida pela Receita Estadual.
Caso não seja quitado, a mercadoria poderá ser retida pela fiscalização.
O ICMS é um tributo previsto na Constituição Federal e incide sobre a circulação de mercadorias e serviços de transporte interestadual ou intermunicipal.

Em caso de qualquer dificuldade, estamos à disposição para ajudar:

📱 WhatsApp: (11) 91347-5024

✨ Na Dona Dite, cada detalhe é pensado para que sua compra seja segura, transparente e discreta – desde o clique até a entrega em suas mãos.